A3E Anwendungsberatung

A3E Ist Partner kleiner und mittelständischer Unternehmen bei der Planung und Installation von EDV Lösungen mit kaufmännischen Hintergrund. Langjährige Erfahrung und Verständnis für die Aufgabenstellung sind eine gute Voraussetzung für den erfolgreichen Abschluß der Projekte.

Bei der Realisierung wird auf den Einsatz von Standardsoftware gesetzt, die sich am Markt bewährt hat, flexibel und anpaßbar ist und deren langfristiger Verfügbarkeit und Pflege sichergestellt ist.A3E arbeitet mit Softwareherstellern zusammen, um den unterschiedlichen Anforderungen der Kunden gerecht zu werden. Mit den Software-Unternehmen bestehen Verträge, die den dauerhaften Support und Service sicherstellen.

Die Produktpalette umfaßt Software für Handwerker, kleine und mittlere Produktionsunternehmen und den Handel.  Auf Wunsch unterstützen wir unsere Kunden bei der Hardwareauswahl, und wir  stellen den Hardwareservice vor Ort sicher

HTBViewer

Beratung

Gemeinsam mit dem Kunden werden Betriebsabläufe analysiert und dokumentiert. Es wird entschieden, welche Software am besten geeignet ist, die angestrebte Leistungs- und Kostenoptimierung zu erzielen.

Planung
A3E erarbeitet zusammen mit dem Kunden ein Konzept, indem die gegenseitigen Leistungen und Pflichten festgehalten und zeitlich abgestimmt werden.

Installation

A3E installiert die Software und soweit notwendig, wird die Software entsprechend den Vorgaben des Kunden konfiguriert und eingestellt (Customizing). Daten aus Vorgängerprogrammen oder von den Lieferanten des Kunden werden übernommen.



Wartung

Durch Wartungsverträge wird die langfristige Verfügbarkeit, die Weiterentwicklung und die Anpassung an gesetzliche Bestimmungen sichergestellt

Service

A3E stellt den telefonischen Support und ortsnahen Service seiner Kunden sicher. Optional können Hotline Service Verträge abgeschlossen werden